PENGARUH HARGA, KEPERCAYAAN, BRAND LOVE DAN E-PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK WARDAH PADA PENGGUNA APLIKASI TIKTOK PADA ERA PANDEMI COVID 19

  • Elisabet Krida Juli Institut Asia Malang
Keywords: price, trust, brand love, e-promotion, purchasing decisions

Abstract

The Covid-19 pandemic that has hit the world today has had a profound impact on economic development and changes in human behavior in meeting needs, both primary and secondary. Changes in consumer behavior in making purchasing decisions greatly affect online shopping purchasing patterns during the prepandemic and post-pandemic periods. Local products that dominate the market share are Wardah Cosmetics, with the image as halal cosmetics, Wardah cosmetic products are in great demand. Data processing is done computerized using several statistical data processing software, namely Statistical Product and Services Solution (SPSS). The study was conducted on Wardah's followers on the TikTok application with a sample of 100 respondents, where the sample was selected using a random sampling method. Based on data analysis using multiple linear regression analysis. The results of the study can be stated that the advertising variable has a significant positive effect on purchasing decisions, the trust variable has a significant positive effect on purchasing decisions, the e-promotion variable has a significant positive effect on purchasing decisions, while the brand love variable has no significant effect on purchasing decisions for Wardah products on Tiktok application users. the era of the Covid-19 pandemic.

References

Agustina, Lidya dan Firman Kurniawan, 2018. Sistem Reputasi Penjual dalam Proses Pengambilan Keputusan Pembelian di Platform C2C E-Commerce, Jurnal Komunikasi Indonesia. 7 (1): 28-43.
Alma, Buchari. 2007. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. CV Alfabeta.Bandung.
Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta. Jakarta.
BBC News Indonesia. 2020. Ekonomi Singapura: Akibat pandemic virus corona, Singapura masuk resesi. https://www.bbc.com/indonesia/dunia-53400428.html. Juli, 30, 2020.
Chakti, Andi Gunawan. 2019. The Book of Digital Marketing: Buku Pemasaran Digital. Cetakan Pertama. Celebes Media Perkasa. Makassar.
Chang, E. C., & Tshang, Y. F., 2013. Research note: E-store image, perceived value and perceived risk, Journal of Business Research. xx (xx ): xx.
Cooper dan Emory. 1996. Metode Penelitian Bisnis. Erlangga. Jakarta.
Efrianto, Arga, 2016. Pengaruh Harga, Lokasi, Promosi dan Layanan terhadap Keputusan Menginap di Hotel The Alana Surabaya, Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 5 (1): -.
UFachmi, Mochammad Ilham dan Sri Rahayu Tri Astuti, 2016. Analisis Kemenarikan Desain Website, Reputasi Vendor, dan Persepsi Kemudahan Transaksi terhadap Keputusan Pembelian Belanja Online dengan Persepsi Nilai Pelanggan Sebagai Variabel Intervening, Journal of Management.5 (3): 1-17.
Firmansyah, M. Anang. 2019.Pemasaran (Dasar dan Konsep). Cetakan Pertama. CV Penerbit Qiara Media. Jawa Timur.
Ghozali, I. 2016. Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23.Edisi 8. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.
Gusti. 2020. Transaksi Penjualan Online Naik 400 Persen di Masa Pandemi Covid-19. https://ugm.ac.id/id/berita/19452-transaksi-penjualan-online-naik-400-persen-di-masa-pandemi-covid-19. Juli, 28, 2020.
Hamali, Arif Yusuf. Pemahaman Strategi Bisnis dan Kewirausahaan. 2016. Cetakan ke-1. Prenadamedia Group. Jakarta.
Handayani, Monika. 2019. Metodologi Penelitian Akuntansi (Bagi Pendidikan Vokasi). Deepublish & Politeknik Banjarmasin. Banjarmasin.
Heni, Devi Anugrah, Bambang Mursito, dan Ratna Damayanti, 2020. Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Transaksi, dan Promosi terhadap Pembelian Online Pengguna Situs Shopee, Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah. 18 (2): 146-150.
Hermawan, Asep dan Yusran, Husna Leila. 2017. Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif. Edisi Pertama Cetakan ke -1. Kencana. Depok.
Herwin dan Ferryal Abadi, 2018. Pengaruh Reputasi Perusahaan dan Reputasi Vendor Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online dengan Kepercayaan Konsumen sebagai Variabel Antara, Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT. 3 (3): 353-364.
Islamiyah, Dina, Rini Rahayu Kurniati, dan Dadang Krisdianto, 2020. Analisis Pengaruh Celerity Endorser Dan Promosi Online Terhadap Keputusan Pembelian Pada Online Shop, JIAGABI. 9 (1): 94-102.
Jamaludin, Achmad, dkk., 2015. Pengaruh Promosi Online Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Pada Pelanggan Aryka Shop Di Kota Malang), Jurnal Administrasi dan Bisnis. 21 (1): 1-8.
Janah, Miftakul, 2017. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada Dewi Hijab, Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen. 6 (4): -.
Kotler, Philip and Gary Amstrong. 2012. Prinsip-Prinsip Pemasaran (Terjemahan Bob Sabran). Edisi 12. Erlangga. Jakarta. Kotler, Philip. & Gary Armstrong. 2014. Principle Of Marketing. 15th edition. Pearson Prentice Hall. New Jersey.
Kuspriyono, Taat, 2017. Pengaruh Promosi Online dan Kemasan Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Merek Sariayu Martha Tilaar, Jurnal Ekonomi dan Manajemen Universitas Bina Sarana Informatika (Perspektif). 15 (2): 147-154.
Njoto, Dea Putrid dan Krismi Budi Sienatra, 2018. Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Wenak Tok, Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis. 3 (5): -.
Nurhayati, Siti, 2017. Pengaruh Citra Merek, harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Handphone Samsung di Yogyakarta, JBMA. 4 (2): 60-69.
Pardamean, Fransisca Harumi, dan Y. Djoko Suseno, 2015. Faktor-Faktor yang Berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Produk House of Harumi di Surakarta, Jurnal Manajemen Sumberdaya Manusia. 9 (1): 11-20.
Permana, Dony Indra, 2017. Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian Produk Lantai Kayu dan Pintu PT. Piji Di Jawa Timur, Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis. 2 (1): 116-123.
Pratiwi, Hana Dian, 2012. Pengaruh Reputasi Perusahaan dan Kualitas Website terhadap Tingkat Kepercayaan Konsumen dalam Betransaksi Secara Online (Studi pada Konsumen Ongisnadestore,com), Jurnal xxx. X (x): -.
Setyarko, Yugi, 2016. Analisis Persepsi Harga, Promosi, Kualitas Layanan, dan Kemudahan Penggunaan terhadap Keputusan Pembelian Produk secara Online, Jurnal Ekonomika dan Manajemen. 5 (2): 128-147.
Shahnaz, Nanda Bella FIdanti dan Wahyono, 2016. Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen di Toko Online, Management Analysis Journal. X(x): 389-399.
Sumardy, Silviana, M., & Melone, M. 2011. The Power of Word of Mouth Marketing. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta.
Syaleh, Hariman, 2017. Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi dan Tempat Pendistribusian terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha pada CV. Tjahaja Baru Bukittinggi, Journal of Economics, Business and Accounting (COSTING). 1(1): -.
Tjakraatmadja, Albertina Tri Netta dan Dhyah Harjanti, 2018. Pengaruh Reputasi dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian secara Online pada Produk Kosmetik di Instagram, Jurnal AGORA. 7 (1): -.
Yasmin, Putri. 2020. Tentang Sosial Dintance, Cara Pemerintah Cegah Penyebaran Virus Corona.https://news.detik.com/berita/d-4940726/tentang-social-distance-cara-pemerintah-cegah-penyebaran-virus-corona. Juli, 26, 2020.
Published
2022-06-14
How to Cite
Juli, E. (2022). PENGARUH HARGA, KEPERCAYAAN, BRAND LOVE DAN E-PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK WARDAH PADA PENGGUNA APLIKASI TIKTOK PADA ERA PANDEMI COVID 19. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 3(1), 1-13. https://doi.org/10.32815/jubis.v3i1.1083