Novita Sari. “Manajemen Layanan Pelanggan Melalui Aplikasi Access by KAI Di Stasiun Probolinggo”. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis 6, no. 2 (December 30, 2025). Accessed January 8, 2026. https://jurnal.stie.asia.ac.id/index.php/jubis/article/view/2797.