Permata, Yovinta, Fathorrahman, and Theresia Pradiani. 2026. “ANALISIS PENGARUH PROMOSI DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. SHOPEE INTERNATIONAL INDONESIA”. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis 7 (1). https://doi.org/10.32815/jubis.v7i1.2953.