Permata, Yovinta, Fathorrahman, and Theresia Pradiani. 2026. “Analisis Pengaruh Promosi Dan Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada Pt. Shopee International Indonesia”. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis 7 (1):22-30. https://doi.org/10.32815/jubis.v7i1.2953.