NOVITA SARI. Manajemen Layanan Pelanggan melalui Aplikasi Access by KAI di Stasiun Probolinggo. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, [S. l.], v. 6, n. 2, 2025. DOI: 10.32815/jubis.v6i2.2797. Disponível em: https://jurnal.stie.asia.ac.id/index.php/jubis/article/view/2797. Acesso em: 8 jan. 2026.