Lentari, R.D. 2022. PENGARUH WORD OF MOUTH DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP KEPUTUSAN ANGGOTA BERPARTISIPASI AKTIF DENGAN MANAGEMENT TRUST SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA KOPERASI CIPTA SEJAHTERA PANGKALPINANG. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis. 3, 1 (Jun. 2022), 24–40. DOI:https://doi.org/10.32815/jubis.v3i1.1085.