Pramuditha, Rizky. “ASPEK TERPENTING KUALITAS LAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN: Studi Empiris Pada Layanan E-KTP Kecamatan Bogor Barat”. Jurnal Manajemen dan Profesional 2, no. 1 (November 23, 2021): 83–102. Accessed October 10, 2024. https://jurnal.stie.asia.ac.id/index.php/jpro/article/view/1081.