Sianturi, Herlandio, and Harries Arizonia Ismail. “ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ( Studi Kasus Pada Chatime Queen City Mall Semarang)”. Jurnal Manajemen dan Profesional 6, no. 2 (August 25, 2025): 187–196. Accessed February 8, 2026. https://jurnal.stie.asia.ac.id/index.php/jpro/article/view/2729.