Warassih, Anggit Praharasty, and Patria Supriyoso. “INOVASI CUSTOMER FOCUSED MELALUI COMMAND CENTER UNTUK PENINGKATAN EFEKTIVITAS PENANGANAN LAPORAN PELANGGAN DI PT PLN (PERSERO) UP3 BANGKA”. Jurnal Manajemen dan Profesional 5, no. 2 (August 28, 2024). Accessed January 28, 2026. https://jurnal.stie.asia.ac.id/index.php/jpro/article/view/2221.