Widiastuti, Armenia, et al. “CUSTOMER EXPERIENCE, SERVICE QUALITY DAN BRAND IMAGE YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PESERTA PELATIHAN BUSINESS WISDOM INSTITUTE (BWI) DI INDONESIA”. Jurnal Manajemen Dan Profesional, vol. 3, no. 2, Dec. 2022, pp. 121-35, doi:10.32815/jpro.v3i2.1149.