Hakim, H. and Muliadi, S. (2021) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK RAKYAT INDONESIA CABANG ADISUCIPTO YOGYAKARTA”, Jurnal Manajemen dan Profesional, 1(1), pp. 73–79. doi: 10.32815/jpro.v1i01.380.