Sianturi, H. and Ismail, H. A. (2025) “ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ( Studi Kasus Pada Chatime Queen City Mall Semarang)”, Jurnal Manajemen dan Profesional, 6(2), pp. 187–196. doi: 10.32815/jpro.v6i2.2729.