Andikaputra, F. A. T. (2022) “MENINJAU EFEKTIVITAS SISTEM RELY-ON DALAM MENUNJANG PENGELOLAAN PELANGGAN PADA PT. PERUSAHAAN GAS NEGARA (PGN) AREA BATAM”, Jurnal Manajemen dan Profesional, 3(2), pp. 143–162. doi: 10.32815/jpro.v3i2.1445.