Sianturi, H.; Ismail, H. A. ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ( Studi Kasus Pada Chatime Queen City Mall Semarang). jpro. j. manaj. dan profesional 2025, 6, 187-196.